En BioBio Rent a Car cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.
1. Responsable
BioBio Rent a Car. Contacto: [email protected] · WhatsApp +56 9 6704 3921.
2. Qué datos tratamos
- Identificación: nombre, RUT o pasaporte.
- Contacto: correo, teléfono.
- Datos de la reserva: vehículo, fechas, sucursales, extras, comentarios y, si corresponde, empresa y número de vuelo.
- Datos de pago: el pago lo procesa Mercado Pago. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de tu cuenta, si decides crear una (es opcional).
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu cotización, reserva, contrato y pago.
- Enviarte comprobantes y avisos sobre tu reserva.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviarte ofertas solo si lo autorizas expresamente. Puedes retirar ese permiso cuando quieras.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de arriendo que solicitas, para cumplir obligaciones legales y, en el caso de comunicaciones comerciales, con tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
- Mercado Pago, para procesar el pago.
- Proveedores tecnológicos que alojan el sitio y envían correos, con los resguardos contractuales que corresponden. Algunos de estos servicios operan fuera de Chile.
- La compañía aseguradora y las autoridades, solo cuando sea necesario por un siniestro o lo exija la ley.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación contractual y luego durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios). Después se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, el acceso al panel está restringido por roles y la base de datos tiene respaldos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos:
- Desde el formulario «Ejercer mis derechos» de este sitio.
- Escribiendo a [email protected].
- Si tienes cuenta, puedes descargar tus datos desde «Mi cuenta».
Responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Cookies
Usamos solo cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione (sesión y seguridad de formularios). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.